On rappelle à tous nos clients et visiteurs les conditions générales pour que votre séjour soit le plus agréable et relaxant possible, chez nous – et cela est valable pour nous les hôtes, également !
Au moment de votre arrivée il est nécessaire de nous fournir un document d’identité valable et solder le coût du séjour en entier.
« Casseur = payeur” ! On vous demande de nous communiquer des éventuels dégâts pour qu’on puisse évaluer la réparation sans coûts additionnels à votre charge, où possible. Le manque de communication de dégâts de votre part n’exclue pas le remboursement dû à la structure.
La perte ou la rupture de chaque clé vous sera débité : € 15,00. La perte ou la rupture de chaque télécommande de la grille d’entrée vous sera débité : € 45,00.
Le changement du linge de maison dans la chambre est effectué 2 fois par semaine. Un service de nettoyage extra peut être programmé sur demande et avec un coût additionnel.
Il est interdit de garder de la nourriture dans les chambres : on peut garder vos aliments au frais dans nos frigos, il suffit de le demander à votre arrivée.
Le check-in est de 15 heures à 18 heures (sauf accords particuliers pris au préalable avec nous: l’arrivée anticipée est possible selon disponibilité est au coût extra de € 30,00). Le coût pour l’arrivée tardive – late check in – est de € 30. Merci de nous communiquer par avance vos exigences à ce propos.
Le check-out est à 10 heures : sauf accords particuliers pris au préalable avec les hôtes, il n’est pas possible de séjourner plus longuement dans la chambre le jour de votre départ. Si vous le souhaitez, on peut garder vos bagages dans nos locaux. Après 10 heures, un coût de € 30,00 sera appliqué pour le late check-out.
Le petit-déjeuner se tient de 9 à 11 heures (sauf exigences particulières à concorder avec les hôtes). Après 11 heures, le buffet sera débarrassé : nous ne sommes pas fiscaux, mais vous, soyez à l’heure, svp ;).
Découvrez notre salle pour les petits déjeuners et le relax!
Toutes nos chambres sont équivalentes, pour confort et accessoires.
Chaque chambre a une capacité différente: votre reservation est assignée à la chambre la plus adaptée, en fonction du nombre de personnes indiqué lors de la confirmation de votre réservation.
Il est interdit de fumer à l’intérieur de toute la Masseria.
Pour toute information ou communication, n’hésitez pas à demander : si nous ne sommes pas sur place, appelez-nous au +393497790259 ou bien au +393407798196 – Whatsapp possible également
Merci d’avoir choisi Masseria Pelosella,
Cristina & Vito