Ricordiamo ai nostri ospiti le condizioni generali affinché il soggiorno presso di noi sia il più piacevole e rilassante per tutti – gestori compresi! -:

• Al momento dell’arrivo è necessario fornire un documento di riconoscimento valido e saldare il costo dell’intero soggiorno.
• Chi rompe paga! Vi preghiamo di comunicare ogni eventuale danno affinché si possa valutare un’eventuale riparazione senza costi aggiuntivi, ove possibile. La mancata segnalazione NON esclude il rimborso da parte del cliente.
  La perdita o la rottura di ogni chiave assegnata comporterà un addebito di € 15,00. La perdita o la rottura del telecomando cancello assegnato comporterà un addebito di € 45,00.
• Il cambio biancheria e asciugamani viene effettuato con cadenza bisettimanale. Un servizio di pulizie extra può essere effettuato su richiesta con costo aggiuntivo.
• È vietato tenere cibi in camera: possiamo tenere le vostre vivande al fresco nel nostro frigo, basta segnalarlo all’arrivo.
• Il check-in viene effettuato dalle ore 15 alle ore 18 (salvo accordi particolari precedentemente presi con i gestori: il check-in anticipato è possibile secondo disponibilità e con il sovrapprezzo di € 30; il check-in tardivo è possibile su richiesta, al costo aggiuntivo di € 30). Il check-out è per le ore 10,00: salvo accordi particolari precedentemente presi con i gestori NON è possibile soggiornare più a lungo nella stanza il giorno della partenza. Possiamo custodire i vostri bagagli nel nostro ufficio se lo desiderate. Dopo le ore 10,00 verrà addebitato un costo aggiuntivo di €30,00 per late check-out.
• Gli orari della colazione vanno dalle ore 9 alle ore 11 (salvo esigenze particolari da concordare precedentemente con i gestori): dopo le ore 11 la tavola del buffet viene sparecchiata: non siamo fiscali, voi, però, siate puntuali ;)!
• Le nostre stanze sono tutte equivalenti per confort e accessori presenti.
  Ognuna è diversa in relazione alla capienza: la vostra prenotazione viene da noi assegnata alla stanza più adatta, secondo il numero di persone indicato alla conferma della prenotazione.
• È vietato fumare all’interno dell’intera struttura.

Per qualunque eventuale informazione o comunicazione non esitate a chiedere: se non siamo presenti potete contattarci al 3497790259 oppure al 3407798196.
Grazie per aver scelto la Masseria Pelosella.

Cristina & Vito